产(Chan)品(Pin)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)

现(Xian)对(Dui)采(Cai)购(Gou)力(Li)士(Shi)坚(Jian)品(Pin)牌(Pai)电(Dian)锁(Suo)产(Chan)品(Pin)郑(Zheng)重(Zhong)承(Cheng)诺(Nuo)以(Yi)下(Xia)三(San)包(Bao)制(Zhi)度(Du)：(?)

1、(?)包(Bao)退(Tui)：(?)

1.1、(?)7天(Tian)内(Nei)发(Fa)现(Xian)货(Huo)物(Wu)与(Yu)订(Ding)单(Dan)货(Huo)物(Wu)不(Bu)符(Fu)，(?)按(An)佛(Fo)山(Shan)市(Shi)力(Li)士(Shi)达(Da)电(Dian)锁(Suo)厂(Chang)（(?)以(Yi)下(Xia)简(Jian)称(Cheng)为(Wei)我(Wo)司(Si)）(?)《(?)退(Tui)货(Huo)流(Liu)程(Cheng)》(?)实(Shi)施(Shi)无(Wu)条(Tiao)件(Jian)退(Tui)货(Huo)。(?)

1.2、(?)若(Ruo)产(Chan)品(Pin)存(Cun)在(Zai)有(You)设(She)计(Ji)、(?)材(Cai)料(Liao)或(Huo)加(Jia)工(Gong)缺(Que)陷(Xian)，(?)经(Jing)协(Xie)商(Shang)：(?)按(An)《(?)退(Tui)货(Huo)流(Liu)程(Cheng)》(?)实(Shi)施(Shi)，(?)且(Qie)按(An)订(Ding)货(Huo)价(Jia)金(Jin)额(E)退(Tui)款(Kuan)。(?)

2、(?)包(Bao)换(Huan)：(?)

2.1、(?)三(San)个(Ge)月(Yue)内(Nei)未(Wei)使(Shi)用(Yong)过(Guo)的(De)产(Chan)品(Pin)，(?)按(An)我(Wo)司(Si)《(?)换(Huan)货(Huo)流(Liu)程(Cheng)》(?)实(Shi)施(Shi)换(Huan)货(Huo)。(?)以(Yi)当(Dang)前(Qian)市(Shi)场(Chang)价(Jia)等(Deng)价(Jia)更(Geng)换(Huan)其(Qi)它(Ta)产(Chan)品(Pin)。(?)

2.2、(?)若(Ruo)买(Mai)方(Fang)能(Neng)够(Gou)证(Zheng)实(Shi)产(Chan)品(Pin)是(Shi)符(Fu)合(He)本(Ben)公(Gong)司(Si)建(Jian)议(Yi)的(De)方(Fang)法(Fa)正(Zheng)确(Que)安(An)装(Zhuang)与(Yu)使(Shi)用(Yong)；(?)能(Neng)够(Gou)证(Zheng)实(Shi)产(Chan)品(Pin)本(Ben)身(Shen)确(Que)有(You)设(She)计(Ji)、(?)材(Cai)料(Liao)或(Huo)加(Jia)工(Gong)缺(Que)陷(Xian)，(?)并(Bing)向(Xiang)本(Ben)公(Gong)司(Si)提(Ti)出(Chu)书(Shu)面(Mian)申(Shen)请(Qing)，(?)本(Ben)公(Gong)司(Si)将(Jiang)缺(Que)陷(Xian)产(Chan)品(Pin)免(Mian)费(Fei)召(Zhao)回(Hui)维(Wei)修(Xiu)或(Huo)更(Geng)换(Huan)。(?)

3、(?)包(Bao)修(Xiu)：(?)

3.1、(?)产(Chan)品(Pin) 10 年(Nian)保(Bao)修(Xiu)：(?)以(Yi)产(Chan)品(Pin)出(Chu)厂(Chang)日(Ri)期(Qi)标(Biao)签(Qian)为(Wei)始(Shi)且(Qie)提(Ti)供(Gong)采(Cai)购(Gou)时(Shi)送(Song)货(Huo)单(Dan)、(?)发(Fa)票(Piao)等(Deng)凭(Ping)证(Zheng)。(?)

3.2、(?)产(Chan)品(Pin)因(Yin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)（(?)未(Wei)经(Jing)我(Wo)司(Si)同(Tong)意(Yi)，(?)私(Si)自(Zi)拆(Chai)产(Chan)品(Pin)、(?)人(Ren)为(Wei)及(Ji)不(Bu)可(Ke)抗(Kang)力(Li)因(Yin)素(Su)除(Chu)外(Wai)）(?)，(?)我(Wo)司(Si)按(An)《(?)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)管(Guan)理(Li)办(Ban)法(Fa)》(?)执(Zhi)行(Xing)。(?)

4、(?)关(Guan)于(Yu)退(Tui)换(Huan)货(Huo)条(Tiao)件(Jian)要(Yao)求(Qiu)及(Ji)注(Zhu)意(Yi)事(Shi)项(Xiang)

4.1、(?)此(Ci)产(Chan)品(Pin)未(Wei)使(Shi)用(Yong)、(?)包(Bao)装(Zhuang)良(Liang)好(Hao)，(?)达(Da)到(Dao)成(Cheng)品(Pin)标(Biao)准(Zhun)。(?)

4.2、(?)OEM、(?)ODM订(Ding)制(Zhi)产(Chan)品(Pin)、(?)易(Yi)耗(Hao)品(Pin)、(?)配(Pei)件(Jian)等(Deng)不(Bu)纳(Na)入(Ru)退(Tui)、(?)换(Huan)货(Huo)范(Fan)围(Wei)。(?)

4.3、(?)《(?)合(He)同(Tong)》(?)、(?)《(?)送(Song)货(Huo)单(Dan)》(?)、(?)《(?)发(Fa)票(Piao)》(?)（(?)若(Ruo)已(Yi)开(Kai)发(Fa)票(Piao)）(?)原(Yuan)件(Jian)需(Xu)退(Tui)回(Hui)供(Gong)应(Ying)商(Shang)。(?)

4.4、(?)需(Xu)我(Wo)公(Gong)司(Si)同(Tong)意(Yi)返(Fan)回(Hui)时(Shi)，(?)方(Fang)可(Ke)返(Fan)回(Hui)，(?)因(Yin)退(Tui)、(?)换(Huan)货(Huo)产(Chan)生(Sheng)的(De)费(Fei)用(Yong)由(You)退(Tui)方(Fang)承(Cheng)担(Dan)。(?)

4.5、(?)退(Tui)、(?)换(Huan)货(Huo)的(De)相(Xiang)关(Guan)的(De)金(Jin)额(E)将(Jiang)于(Yu)下(Xia)次(Ci)采(Cai)购(Gou)时(Shi)抵(Di)减(Jian)。(?)

4.6、(?)退(Tui)货(Huo)结(Jie)算(Suan)的(De)依(Yi)据(Ju)：(?)按(An)《(?)检(Jian)验(Yan)结(Jie)果(Guo)》(?)《(?)退(Tui)、(?)换(Huan)货(Huo)费(Fei)用(Yong)明(Ming)细(Xi)清(Qing)单(Dan)》(?)提(Ti)交(Jiao)审(Shen)批(Pi)处(Chu)理(Li)。(?)

5、(?)超(Chao)服(Fu)务(Wu)

5.1、(?)产(Chan)品(Pin)因(Yin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)：(?)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)按(An)成(Cheng)品(Pin)标(Biao)准(Zhun)严(Yan)格(Ge)检(Jian)测(Ce)，(?)对(Dui)各(Ge)类(Lei)故(Gu)障(Zhang)或(Huo)零(Ling)件(Jian)损(Sun)坏(Huai)，(?)直(Zhi)接(Jie)无(Wu)尝(Chang)更(Geng)换(Huan)新(Xin)的(De)相(Xiang)应(Ying)零(Ling)配(Pei)件(Jian)进(Jin)行(Xing)维(Wei)修(Xiu)处(Chu)理(Li)。(?)首(Shou) 5 年(Nian)超(Chao)值(Zhi)保(Bao)修(Xiu)（(?)承(Cheng)担(Dan)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)来(Lai)回(Hui)运(Yun)费(Fei)，(?)境(Jing)外(Wai)及(Ji)港(Gang)、(?)澳(Ao)、(?)台(Tai)地(Di)区(Qu)除(Chu)外(Wai)）(?)。(?)

5.2、(?)维(Wei)修(Xiu)品(Pin)兑(Dui)换(Huan)周(Zhou)期(Qi)：(?)我(Wo)司(Si)收(Shou)到(Dao)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)后(Hou)进(Jin)行(Xing)检(Jian)测(Ce)，(?)出(Chu)检(Jian)测(Ce)报(Bao)告(Gao)。(?)二(?)个(Ge)作(Zuo)日(Ri)内(Nei)对(Dui)换(Huan)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)返(Fan)回(Hui)，(?)若(Ruo)备(Bei)用(Yong)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)仓(Cang)没(Mei)库(Ku)存(Cun)，(?)直(Zhi)接(Jie)采(Cai)用(Yong)商(Shang)品(Pin)锁(Suo)对(Dui)换(Huan)。(?)

5.3、(?)用(Yong)户(Hu)对(Dui)我(Wo)公(Gong)司(Si)产(Chan)品(Pin)反(Fan)馈(Kui)：(?)公(Gong)司(Si)保(Bao)证(Zheng)在(Zai)接(Jie)到(Dao)用(Yong)户(Hu)提(Ti)出(Chu)异(Yi)议(Yi)后(Hou)3个(Ge)工(Gong)作(Zuo)日(Ri)内(Nei)作(Zuo)出(Chu)处(Chu)理(Li)意(Yi)见(Jian)。(?)对(Dui)用(Yong)户(Hu)反(Fan)馈(Kui)的(De)问(Wen)题(Ti)及(Ji)处(Chu)理(Li)结(Jie)果(Guo)我(Wo)司(Si)将(Jiang)予(Yu)以(Yi)存(Cun)档(Dang)。(?)

5.4、(?)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)就(Jiu)近(Jin)处(Chu)理(Li)原(Yuan)则(Ze)：(?)

5.4.1若(Ruo)当(Dang)地(Di)有(You)销(Xiao)售(Shou)商(Shang)直(Zhi)接(Jie)联(Lian)系(Xi)销(Xiao)售(Shou)商(Shang)进(Jin)行(Xing)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)处(Chu)理(Li)。(?)

5.4.2若(Ruo)当(Dang)地(Di)没(Mei)有(You)销(Xiao)售(Shou)商(Shang)直(Zhi)接(Jie)寄(Ji)回(Hui)我(Wo)司(Si)，(?)收(Shou)件(Jian)人(Ren)：(?) 陈(Chen)素(Su)芳(Fang)直(Zhi)线(Xian)：(?)0757-86697554  手(Shou)机(Ji)：(?)139 2318 7199

6、(?)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)返(Fan)回(Hui)运(Yun)输(Shu)要(Yao)求(Qiu)：(?)

6.1、(?)需(Xu)返(Fan)回(Hui)工(Gong)厂(Chang)处(Chu)理(Li)的(De)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)需(Xu)提(Ti)前(Qian)至(Zhi)电(Dian)联(Lian)系(Xi)销(Xiao)售(Shou)人(Ren)员(Yuan)沟(Gou)通(Tong)，(?)并(Bing)把(Ba)故(Gu)障(Zhang)原(Yuan)因(Yin)描(Miao)述(Shu)清(Qing)晰(Xi)，(?)销(Xiao)售(Shou)人(Ren)员(Yuan)按(An)提(Ti)供(Gong)故(Gu)障(Zhang)原(Yuan)因(Yin)进(Jin)行(Xing)指(Zhi)导(Dao)排(Pai)查(Cha)，(?)若(Ruo)产(Chan)品(Pin)故(Gu)障(Zhang)需(Xu)返(Fan)回(Hui)我(Wo)司(Si)处(Chu)理(Li)。(?)客(Ke)户(Hu)不(Bu)能(Neng)私(Si)自(Zi)拆(Chai)锁(Suo)进(Jin)行(Xing)处(Chu)理(Li)，(?)否(Fou)则(Ze)我(Wo)司(Si)有(You)权(Quan)不(Bu)予(Yu)以(Yi)维(Wei)修(Xiu)服(Fu)务(Wu)。(?)

6.2、(?)重(Zhong)量(Liang)1至(Zhi)10KG指(Zhi)定(Ding)选(Xuan)择(Ze)以(Yi)下(Xia)快(Kuai)递(Di)公(Gong)司(Si)：(?)优(You)速(Su)、(?)德(De)邦(Bang)快(Kuai)递(Di)。(?)若(Ruo)发(Fa)顺(Shun)丰(Feng)快(Kuai)递(Di)需(Xu)经(Jing)过(Guo)我(Wo)司(Si)同(Tong)意(Yi)后(Hou)才(Cai)能(Neng)寄(Ji)回(Hui)，(?)否(Fou)则(Ze)我(Wo)司(Si)有(You)权(Quan)拒(Ju)收(Shou)。(?)

6.3、(?)重(Zhong)量(Liang)超(Chao)10KG以(Yi)上(Shang)指(Zhi)定(Ding)选(Xuan)择(Ze)以(Yi)下(Xia)物(Wu)流(Liu)公(Gong)司(Si)：(?)德(De)邦(Bang)、(?)华(Hua)宇(Yu)、(?)城(Cheng)市(Shi)之(Zhi)星(Xing)、(?)佳(Jia)吉(Ji)、(?)新(Xin)邦(Bang)到(Dao)南(Nan)海(Hai)狮(Shi)山(Shan)网(Wang)点(Dian)自(Zi)提(Ti)。(?)收(Shou)货(Huo)人(Ren)：(?)黄(Huang)润(Run)陶(Tao)  手(Shou)机(Ji)：(?)13923204556。(?)

7、(?) 运(Yun)费(Fei)支(Zhi)付(Fu)要(Yao)求(Qiu)：(?)

7.1自(Zi)锁(Suo)体(Ti)上(Shang)日(Ri)期(Qi)标(Biao)签(Qian)为(Wei)准(Zhun)，(?)首(Shou)5年(Nian)因(Yin)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)，(?)工(Gong)厂(Chang)承(Cheng)担(Dan)来(Lai)回(Hui)运(Yun)费(Fei)（(?)境(Jing)外(Wai)及(Ji)港(Gang)、(?)澳(Ao)、(?)台(Tai)地(Di)区(Qu)除(Chu)外(Wai)）(?)

7.2、(?)自(Zi)锁(Suo)体(Ti)上(Shang)日(Ri)期(Qi)标(Biao)签(Qian)超(Chao)5年(Nian)后(Hou)，(?)运(Yun)费(Fei)由(You)客(Ke)户(Hu)承(Cheng)担(Dan)。(?)

7.3、(?)若(Ruo)人(Ren)为(Wei)因(Yin)素(Su)造(Zao)成(Cheng)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)，(?)运(Yun)费(Fei)由(You)客(Ke)户(Hu)承(Cheng)担(Dan)。(?)

7.4、(?)在(Zai)首(Shou)5年(Nian)内(Nei)返(Fan)回(Hui)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)经(Jing)检(Jian)测(Ce)产(Chan)品(Pin)正(Zheng)常(Chang)的(De)，(?)运(Yun)费(Fei)由(You)客(Ke)户(Hu)承(Cheng)担(Dan)。(?)

7.5、(?)客(Ke)户(Hu)返(Fan)回(Hui)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)若(Ruo)有(You)首(Shou)5年(Nian)内(Nei)与(Yu)超(Chao)5年(Nian)的(De)，(?)运(Yun)费(Fei)双(Shuang)方(Fang)承(Cheng)担(Dan)50%。(?)

7.6、(?)客(Ke)户(Hu)寄(Ji)回(Hui)维(Wei)修(Xiu)锁(Suo)地(Di)址(Zhi)与(Yu)返(Fan)还(Huan)地(Di)址(Zhi)不(Bu)一(Yi)致(Zhi)或(Huo)要(Yao)求(Qiu)工(Gong)厂(Chang)代(Dai)发(Fa)，(?)需(Xu)提(Ti)供(Gong)《(?)委(Wei)托(Tuo)发(Fa)货(Huo)书(Shu)》(?)申(Shen)请(Qing)代(Dai)发(Fa)。(?)运(Yun)费(Fei)由(You)客(Ke)户(Hu)承(Cheng)担(Dan)。(?)

8、(?)最(Zui)终(Zhong)解(Jie)释(Shi)权(Quan)归(Gui)佛(Fo)山(Shan)市(Shi)力(Li)士(Shi)达(Da)电(Dian)锁(Suo)厂(Chang)所(Suo)有(You)！(?)